Die meisten rebuy Verkauf Erfahrungen fallen positiv aus: Der Ankauf ist in wenigen Minuten erledigt, der Versand ab zehn Euro Ankaufswert kostenlos, und das Geld kommt verlässlich an. Ärger gibt es fast immer an derselben Stelle, nämlich bei der Prüfung im Lager, nach der das ursprüngliche Angebot sinken kann. Dieser Ratgeber zeigt den Ablauf Schritt für Schritt, ordnet die Beschwerden ein und erklärt, mit welcher Vorbereitung du Preisabzügen vorbeugst.
Die Bilanz vorab: Für wen sich der Verkauf lohnt
Der Verkauf an rebuy lohnt sich für alle, denen ein schneller und planbarer Abschluss wichtiger ist als der höchstmögliche Preis. Das Berliner Unternehmen kauft gebrauchte Technik und Medien an, prüft und bereitet sie auf und verkauft sie mit Garantie weiter. Angekauft werden unter anderem Smartphones, Tablets, Notebooks, Smartwatches, Konsolen, Spiele, Bücher, Filme und Musik.
Die öffentlichen Bewertungen sind gut. Auf Trustpilot kommt rebuy auf rund 4,5 von 5 Sternen bei mehr als 50.000 Bewertungen, bei Trusted Shops auf eine ähnlich hohe Note (Stand: September 2026). Diese Zahlen muss man allerdings richtig lesen. Sie mischen Käufer von aufbereiteten Geräten und Verkäufer, und wer ein Smartphone kauft, bewertet etwas anderes als jemand, dessen Handy im Lager abgewertet wurde. In Foren und Kommentarspalten fällt das Bild beim Ankauf deutlich gemischter aus.
Dass rebuy nicht der Anbieter mit dem höchsten Preis sein kann, liegt in der Natur des Geschäfts. Das Unternehmen trägt Prüfung, Aufbereitung, Garantie und Lager und muss beim Weiterverkauf daran verdienen. Wer dafür keinen Kaufinteressenten suchen, keine Nachrichten beantworten und kein Risiko mit Zahlungsausfällen tragen will, zahlt diese Differenz bewusst. Das ist ein fairer Tausch, solange man ihn kennt.
So läuft der Verkauf bei rebuy ab
Der Verkauf bei rebuy folgt einem festen Schema mit Festpreis vorab und Prüfung danach. So sieht der Ablauf aus:
- Artikel suchen. Du suchst das Produkt auf der Website oder scannst bei Büchern, Spielen und Filmen den Barcode mit der App. Bei Geräten wählst du Modell, Speichergröße und Farbe.
- Zustand angeben. Bei Elektronik fragt rebuy den Zustand über mehrere Fragen ab, etwa zu Kratzern, Displayschäden und Funktion. Daraus ergibt sich das Angebot.
- Verkauf abschließen. Du legst die Artikel in den Verkaufskorb, gibst deine Daten ein und wählst die Auszahlung per Überweisung oder PayPal.
- Paket packen. Ab einem Ankaufswert von zehn Euro stellt rebuy ein kostenloses Versandetikett bereit. Darunter trägst du die Versandkosten selbst, was sich bei einzelnen Büchern kaum lohnt.
- Fristgerecht einsenden. Das Paket sollte innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung eintreffen, sonst ist der angebotene Preis nicht mehr garantiert.
- Prüfung abwarten. Nach dem Eingang prüft rebuy die Artikel. Für die Bearbeitung nennt das Unternehmen einige Werktage, in der Praxis ist es meist rund eine Woche.
- Auszahlung oder neues Angebot. Stimmt alles, wird ausgezahlt. Weicht der Zustand ab, bekommst du ein geändertes Angebot.
rebuy Verkauf Erfahrungen: Was Verkäufer loben und kritisieren
Die Erfahrungen von Verkäufern teilen sich in zwei klar erkennbare Lager, und die Trennlinie verläuft meist zwischen Medien und Elektronik. Wer Bücher, Spiele oder DVDs verkauft, berichtet selten von Ärger. Beschwerden betreffen fast immer Smartphones, Tablets und Notebooks.
Gelobt wird vor allem die Bequemlichkeit. Es gibt einen Festpreis, niemand verhandelt, und du musst dich mit keinem Fremden zur Übergabe verabreden. Das Versandetikett kommt fertig zum Ausdrucken, ab zehn Euro kostet es nichts. Auch die Auszahlung gilt als zuverlässig, in Schnäppchenforen berichten Vielverkäufer von Dutzenden Ankäufen ohne ein einziges Problem. Und für viele ist rebuy schlicht der bequemste Weg, alte Geräte aus der Schublade zu holen, bevor sie dort endgültig wertlos werden.
Die Kritik setzt an zwei Punkten an. Für Massenware sind die Preise sehr niedrig, bei vielen Bücher- und DVD-Titeln bewegt sich das Angebot im Cent-Bereich. Schwerer wiegen nachträgliche Abwertungen bei Elektronik, wenn im Lager Kratzer, Displayfehler oder andere Mängel festgestellt werden. In Foren finden sich sogar Vorwürfe, es würden Schäden gemeldet, die vor dem Versand nicht vorhanden gewesen seien.
Überprüfen lassen sich solche Einzelfälle von außen nicht. Auffällig ist aber, dass sich fast alle Streitfälle um dieselbe Frage drehen, nämlich wie schwer eine Gebrauchsspur wiegt oder ob ein Fehler schon vor dem Versand da war. Genau hier setzt die Vorbereitung an.
Der Knackpunkt: die Zustandsprüfung
Ob ein Verkauf an rebuy als fair empfunden wird, entscheidet sich bei der Prüfung nach dem Eingang und nicht beim Angebot auf der Website. Das Angebot beruht auf deiner eigenen Einschätzung. Im Lager prüfen Techniker Funktion und Optik, und fällt ihr Urteil schlechter aus, sinkt der Preis.
In diesem Fall bekommst du ein neues, niedrigeres Angebot, das du annehmen oder ablehnen kannst. Lehnst du ab, schickt rebuy den Artikel nach Angaben von Vergleichsportalen kostenlos an dich zurück. Achte auf die Frist, die in der E-Mail mit dem neuen Angebot genannt wird, und reagiere rechtzeitig.
Warum es gerade bei Smartphones oft knirscht, hat handfeste Gründe. Feine Kratzer sieht man erst im Streiflicht, eingebrannte Bildreste im Display fallen oft nur auf einem grauen Hintergrund auf, und die Akkukapazität kennt mancher Verkäufer gar nicht. Wer ein Handy mit zwei deutlichen Macken am Rahmen als „sehr gut“ anmeldet, weil er es täglich in der Hülle sieht, erlebt im Lager dann eine unangenehme Überraschung.
Eine ehrliche, eher strenge Selbsteinschätzung bringt vielleicht ein paar Euro weniger im ersten Angebot. Dafür ersparst du dir die Enttäuschung und die Wartezeit einer Rücksendung. Wer unsicher ist, wählt im Zweifel die schlechtere Zustandsstufe.
Checkliste vor dem Einsenden
Mit guter Vorbereitung vermeidest du die meisten Probleme beim Verkauf an rebuy, bevor sie entstehen. Diese Punkte gehören vor jedes Paket mit Elektronik:
- Daten sichern. Fotos, Chats und Dokumente in die Cloud oder auf den Rechner übertragen.
- Konten abmelden. Beim iPhone „Wo ist?“ ausschalten und die Apple-ID abmelden, bei Android das Google-Konto und gegebenenfalls das Samsung-Konto entfernen. Sonst bleibt eine Aktivierungssperre aktiv, und das Gerät lässt sich nicht weiterverkaufen.
- Zurücksetzen. Das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Bei Notebooks mit Windows hilft unsere Anleitung zum Windows zurücksetzen.
- Karten entnehmen. SIM-Karte und Speicherkarte herausnehmen.
- Zustand dokumentieren. Fotos oder ein kurzes Video von allen Seiten, mit eingeschaltetem Display auf weißem und grauem Hintergrund, dazu die IMEI oder Seriennummer im Bild.
- Sorgfältig verpacken. Das Gerät gut polstern, Zubehör nur beilegen, wenn es verlangt wird, und das Verpacken ebenfalls kurz filmen.
- Belege aufheben. Sendungsnummer, Verkaufsbestätigung und Fotos bis zur Auszahlung aufbewahren.
Eine Garantie ist diese Dokumentation nicht. Sie verbessert deine Position aber deutlich, falls du einer Abwertung widersprechen willst, denn gegen ein Video mit makellosem Display hat eine pauschale Mängelmeldung wenig Gewicht.
rebuy oder Alternativen?
rebuy ist selten der Anbieter mit dem höchsten Preis, aber oft der mit dem geringsten Aufwand. Ob sich ein anderer Weg lohnt, hängt vor allem vom Wert des Artikels ab.
Für Bücher und Medien ist momox der bekannteste Konkurrent mit einem sehr ähnlichen Prinzip. Welcher Anbieter mehr zahlt, lässt sich pauschal nicht sagen, die Preise schwanken von Artikel zu Artikel. Hier helfen Vergleichsportale, die mit einer einzigen Suche die Angebote vieler Ankäufer nebeneinanderstellen. Für Smartphones gibt es zudem spezialisierte Handy-Ankäufer, deren Preise sich ebenfalls vergleichen lassen.
Der private Verkauf über Kleinanzeigen oder eBay bringt bei gefragten Geräten meist spürbar mehr Geld. Dafür investierst du Zeit in Fotos, Beschreibung und Nachrichten, und du trägst Risiken wie Betrugsversuche oder Käufer, die nicht bezahlen. Was im zweiten Fall zu tun ist, beschreibt unser Artikel eBay Käufer zahlt nicht. Als brauchbare Faustregel gilt, dass sich der Aufwand eines Privatverkaufs bei Geräten mit einem Wert im mittleren dreistelligen Bereich oft lohnt. Bei einem Karton alter Bücher oder einem vier Jahre alten Mittelklasse-Handy ist der schnelle Ankauf die entspanntere Wahl.
Egal für welchen Weg du dich entscheidest, beim Zeitpunkt lässt sich Geld verschenken. Smartphones verlieren erfahrungsgemäß vor allem dann an Wert, wenn der Hersteller ein Nachfolgemodell vorstellt. Wer ohnehin wechseln will, verkauft das alte Gerät besser vor der nächsten Präsentation als ein halbes Jahr danach.
Häufige Fragen zum Verkauf bei rebuy
Wie seriös ist rebuy?
rebuy ist ein etabliertes Unternehmen aus Berlin, das seit vielen Jahren gebrauchte Technik und Medien ankauft und weiterverkauft. Auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot und Trusted Shops erreicht es gute Noten bei zehntausenden Bewertungen. Kritik gibt es vor allem an nachträglichen Preisabzügen nach der Zustandsprüfung, nicht an ausbleibenden Zahlungen. Wer seinen Artikel ehrlich bewertet und den Zustand dokumentiert, geht ein überschaubares Risiko ein.
Wie lange dauert die Auszahlung bei rebuy?
Nach dem Eingang des Pakets prüft rebuy die Artikel, wofür das Unternehmen einige Werktage veranschlagt. Ist die Prüfung abgeschlossen und der Zustand bestätigt, wird das Geld per Überweisung oder PayPal ausgezahlt. Vom Versand bis zum Geld auf dem Konto solltest du insgesamt mit ein bis zwei Wochen rechnen. Gibt es ein geändertes Angebot, verlängert sich das um die Zeit bis zu deiner Antwort.
Wer zahlt besser, momox oder rebuy?
Das lässt sich nicht pauschal beantworten, weil beide Anbieter ihre Preise für jeden Artikel einzeln und nach aktueller Nachfrage festlegen. Bei einem Buch kann momox vorne liegen, beim nächsten rebuy. Am schnellsten findest du den besseren Preis über ein Vergleichsportal, das die Angebote mehrerer Ankäufer gleichzeitig abfragt. Bei Elektronik lohnt sich zusätzlich der Blick zu spezialisierten Handy-Ankäufern.
Was passiert, wenn ich das neue Angebot von rebuy ablehne?
Lehnst du das geänderte Angebot nach der Prüfung ab, bekommst du den Artikel zurückgeschickt, laut Vergleichsportalen ohne Kosten für dich. Wichtig ist, innerhalb der Frist zu reagieren, die in der Benachrichtigung genannt wird. Danach kannst du den Artikel anderswo verkaufen oder ihn mit korrigierter Zustandsangabe erneut anbieten.