Paket Vollmacht bei DHL: So holt jemand anderes ab

Für eine Paket Vollmacht bei DHL füllst du das einmalige Formular aus, unterschreibst es und gibst es der abholenden Person mit, die zusätzlich ihren eigenen amtlichen Lichtbildausweis zeigt. Das Paket liegt laut DHL 7 Werktage in der Filiale, verlängern lässt sich die Frist nicht. Für Sendungen mit Identitätsprüfung gilt sie ausdrücklich nicht.

So funktioniert die Vollmacht

Die Paket Vollmacht bei DHL ist ein einmaliges Formular, mit dem du einer anderen Person erlaubst, eine bestimmte Sendung in der Filiale für dich abzuholen. Du brauchst sie, wenn du das Paket nicht selbst innerhalb der Lagerfrist abholen kannst, etwa weil du im Urlaub bist. So gehst du vor.

1. Lade das PDF „Einmalige Vollmacht zur Paketabholung in der Filiale“ von der DHL-Website herunter.
2. Trage die Sendungsnummer ein. Laut Formular ist sie nur für Pakete erforderlich.
3. Fülle deine Daten als Vollmachtgeber aus, also Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort.
4. Trage dieselben Angaben für die abholende Person ein.
5. Drucke das Formular aus, schreibe Ort und Datum dazu und unterschreibe.
6. Gib die Vollmacht der Person mit, die abholt.

Laut Formular sind alle Felder Pflichtangaben. Das gilt auch für die Adresse der abholenden Person. Füllst du das Formular nur teilweise aus, riskierst du, dass die Filiale die Herausgabe verweigert. Der Bürobedarfshändler Klingele nennt die Sendungsnummer, Name und Anschrift beider Personen, das Datum und die Unterschrift als nötig. Die Vollmacht ist außerdem einmalig, sie erlischt laut Klingele mit der Abholung.

Was die abholende Person braucht

Die abholende Person braucht die unterschriebene Vollmacht und ihren eigenen amtlichen Lichtbildausweis. Dein Ausweis oder eine Kopie davon reicht nicht, entscheidend ist, dass sich die Person selbst ausweisen kann. Klingele nennt Personalausweis oder Reisepass. Ein Führerschein wird demnach meist nicht akzeptiert, weil er keine Anschrift zeigt. Laut DHL solltest du zur Abholung außerdem die Zustellbenachrichtigung als E-Mail, als Ausdruck oder in der Post & DHL App mitbringen.

Gib der Person die Benachrichtigung am besten mit, auch wenn die Sendungsnummer schon auf dem Formular steht. Die DHL-Hilfeseite widerspricht sich hier, denn an einer Stelle genügt der Personalausweis, an einer anderen nennt sie die Benachrichtigung. Mit beidem bist du auf der sicheren Seite. Eine digitale Vollmacht erwähnt die Seite nicht, DHL beschreibt nur die ausgedruckte und unterschriebene Form.

Lagerfrist in der Filiale

Eine Sendung bleibt laut DHL 7 Werktage in der Filiale, danach geht sie an den Absender zurück. Zwei Werktage vor Ablauf bekommst du eine weitere Benachrichtigung, falls du noch nicht abgeholt hast. Verlängern lässt sich die Frist nicht. Kümmere dich also rechtzeitig darum, statt am letzten Tag jemanden loszuschicken.

An der Packstation läuft die Abholung über einen Abholcode, und die Hilfeseite nennt 7 Kalendertage, für umgeleitete Sendungen an anderer Stelle 9. Wann ein Paket überhaupt ankommt, erklärt unser Artikel Wie lange liefert DHL aus? Liegt die Karte nach 3 bis 4 Tagen noch nicht vor, wird sie laut DHL per Post nachgeschickt.

Wo die Vollmacht nicht gilt

Die Paket Vollmacht von DHL gilt nicht für Sendungen mit Identitätsprüfung, das steht direkt auf dem Formular. Bei solchen Sendungen musst du selbst erscheinen und dich ausweisen.

Das ist bewusst so gedacht, denn der Absender will sicherstellen, dass genau du das Paket bekommst. Dazu kommt, dass nicht jede Filiale die Technik für Ident-Check-Sendungen und persönliche Übergabe hat, solche Sendungen werden dann in eine geeignete Filiale umgeleitet. Sendungen mit Alterssichtprüfung können direkt in eine Filiale gehen. Ob du sie auch per Vollmacht abholen lassen kannst, sagt die Hilfeseite nicht eindeutig. Frag im Zweifel in der Filiale nach.

Alternativen für öfter

Die einmalige Vollmacht ist für Einzelfälle gedacht und wird bei regelmäßigen Sendungen schnell lästig. Für solche Fälle nennt Klingele die unbefristete Postvollmacht, für die es Muster online und gelbe Karten in den Filialen gibt. Du kannst ein Enddatum setzen oder sie bis auf Widerruf erteilen, und nur diese Form darf laut Klingele formlos sein. Für die einmalige Paket Vollmacht bei DHL nimmst du also besser das Formular. Ein selbst geschriebener Zettel kann am Schalter scheitern, auch wenn in Foren anderes steht, und das Formular kostet nichts.

Eine Packstation ist die andere Lösung. Dort läuft die Abholung über einen Abholcode, und die Registrierung bei DHL ist laut Hilfeseite kostenlos. Registrierte Kunden erhalten Benachrichtigung und Code digital per E-Mail.

Wenn du das Problem schon vor der Bestellung kennst, lass das Paket gleich an einen Ort schicken, an dem du es sicher annehmen kannst. Das ist oft die einfachste Lösung und spart allen den Weg.

DHL und Hermes im direkten Vergleich

Beide Dienste arbeiten mit einem einmaligen Formular, im Detail gibt es aber Unterschiede.

Die Fristen wirken gleich, sind es aber nicht ganz, denn bei DHL zählen Werktage, bei Hermes nennt die Seite 7 Tage nach Anlieferung. Rechne also mit dem früheren Termin.

Wenn die Filiale ablehnt

Lehnt die Filiale die Herausgabe ab, liegt das meist an fehlenden Angaben oder am Ausweis. Prüfe zuerst, ob alle Felder ausgefüllt sind, ob die Sendungsnummer stimmt und ob die abholende Person einen gültigen Lichtbildausweis dabei hat und nicht nur einen Führerschein. Handelt es sich um eine Sendung mit Identitätsprüfung, hilft auch ein korrektes Formular nicht, dann musst du selbst hin. Läuft die Frist ab, geht das Paket an den Absender zurück. Melde dich dann beim Händler oder Absender.

Sonderfälle: Zoll, Einschreiben und Kinder

Drei Sonderfälle fasst Klingele zusammen. Beim Abholen am Zoll brauchst du für die bevollmächtigte Person Fotos oder Scans von Vorder- und Rückseite ihres Ausweises, und sie muss ein Ausweisdokument zeigen. Ein Einwurf-Einschreiben landet im Briefkasten und braucht deshalb gar keine Vollmacht. Ein Standard-Einschreiben, das nicht zugestellt werden konnte, braucht dagegen eine, wenn du es nicht selbst abholst.

Bei Kindern wird es kniffliger, denn von 7 bis 17 Jahren sind sie beschränkt geschäftsfähig. Holen Eltern für sie ab, brauchen sie laut Klingele auch die Vollmacht des Kindes, unter 7 Jahren kann die Geburtsurkunde reichen. Der Händler rät deshalb, Pakete für Minderjährige an die Eltern zu adressieren, zumal die Paketdienste die Übergabe unterschiedlich handhaben.

Hermes im Vergleich

Hermes bietet ebenfalls eine einmalige Vollmacht an, die du herunterlädst, ausdruckst und unterschreibst. Die bevollmächtigte Person holt das Paket im PaketShop innerhalb von 7 Tagen nach Anlieferung ab und muss sich ausweisen. Die Liste der Dokumente ist bei Hermes genauer als bei DHL. Akzeptiert werden Personalausweise aus EU, EWR und der Schweiz, Reisepässe, Reiseausweise, Aufenthaltstitel und vorläufige Dokumente. Führerschein und Krankenkassenkarte gehen ausdrücklich nicht.

Beachte eine Einschränkung, nicht alle Online-Versender akzeptieren laut Hermes die Vollmacht. Für dauerhafte Abholungen verweist das Unternehmen auf den dauerhaften Wunschablageort. Eine DHL-Vollmacht nützt bei Hermes nichts und umgekehrt, nimm also immer das Formular des jeweiligen Dienstes. Auch GLS und DPD bieten laut Klingele einmalige Vollmachten an, die für eine einzelne Sendung gelten.

Häufige Fragen zur Paket Vollmacht bei DHL

Kann jemand anderes mein DHL-Paket abholen?

Ja, mit einer ausgefüllten und unterschriebenen einmaligen Vollmacht und dem eigenen amtlichen Lichtbildausweis. Für Sendungen mit Identitätsprüfung gilt das nicht.

Reicht ein Foto der Vollmacht auf dem Handy?

Verlass dich nicht darauf. DHL beschreibt, dass die Vollmacht ausgedruckt und unterschrieben wird, und du gibst der Person das Original mit.

Kann ich eine Paket Vollmacht für DHL formlos schreiben?

Laut Klingele gilt das nur für die unbefristete Postvollmacht. Für die einmalige Abholung nutzt du das DHL-Formular, so vermeidest du Diskussionen am Schalter.

Wie lange liegt ein DHL-Paket in der Filiale?

7 Werktage. Zwei Werktage vor Ablauf kommt eine Erinnerung, eine Verlängerung ist laut DHL nicht möglich. Danach geht die Sendung zurück an den Absender.

Welcher Ausweis gilt bei der DHL-Abholung?

DHL verlangt einen amtlichen Lichtbildausweis der abholenden Person. Klingele nennt Personalausweis oder Reisepass, ein Führerschein wird demnach meist nicht akzeptiert.

Wo finde ich das Formular für die Paket Vollmacht bei DHL?

Auf der Hilfeseite von DHL zur Lieferung an eine Filiale. Das PDF heißt „Einmalige Vollmacht zur Paketabholung in der Filiale“.

Muss die Sendungsnummer auf die Vollmacht?

Laut Formular ist sie für Pakete erforderlich. Du findest sie in der Zustellbenachrichtigung oder in der Sendungsverfolgung.

Kann ich eine Vollmacht für mehrere Pakete erteilen?

Die einmalige Vollmacht gilt nur für eine Sendung. Für mehrere nennt Klingele die unbefristete Postvollmacht, die bis auf Widerruf gelten kann.

Was passiert, wenn niemand abholt?

Nach 7 Werktagen geht die Sendung laut DHL zurück an den Absender. Zwei Werktage vorher bekommst du eine Erinnerung.

Kann mein Partner mein Paket ohne Vollmacht abholen?

Für die Filiale nennt DHL die Vollmacht und den eigenen Ausweis der abholenden Person als Voraussetzung. Gib sie also auch im eigenen Haushalt mit.

Was brauche ich, wenn ich das Paket selbst abhole?

Deinen amtlichen Lichtbildausweis und die Zustellbenachrichtigung als E-Mail, Ausdruck oder in der Post & DHL App.

Gilt die Vollmacht auch an der Packstation?

Das Formular ist für die Abholung in der Filiale gedacht. An der Packstation läuft die Abholung über den Abholcode.

Kann ich die DHL-Frist verlängern?

Nein, laut Hilfeseite ist eine Verlängerung nicht möglich. Plane die Vollmacht also früh ein.

Quellen und Stand

• DHL Paket, Einmalige Vollmacht zur Paketabholung in der Filiale, Formular Stand 05/2016
• DHL, Hilfe zur Lieferung an eine Filiale, abgerufen am 01.11.2026
• Hermes, Vollmacht zur Paketabholung, abgerufen am 01.11.2026
• Klingele, Vollmacht für die Paketabholung, 03.11.2025, Ratgeber eines Händlers