Die benchmarkets GmbH ruft sechs Chargen der Geschenksets TIMBER TASTE Premium Chili 10er zurück. In einzelnen Gewürz-Röhrchen dieser Chargen können nach Angaben des Unternehmens kleinere und größere Glassplitter enthalten sein. Vom Verzehr rät der Hersteller dringend ab.
Verkauft wurden die Sets zwischen dem 20. Oktober 2025 und dem 9. August 2026, und zwar nicht nur über Amazon.de, sondern auch über Etsy, eBay, den TikTok Shop und den herstellereigenen Shop timber-taste.de. Veröffentlicht wurde der Rückruf am 14. August 2026. Wer ein betroffenes Set hat, bekommt den vollen Kaufpreis erstattet und muss die Ware nicht zurückschicken.
So lässt sich prüfen, ob das eigene Set betroffen ist
Maßgeblich ist die LOT-Nummer auf der Verpackung. Zurückgerufen werden die Chargen 350004, 350005, 380003, 380004, 380005 und 390002, jeweils mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum 30.06.2027. Der Rückruf erstreckt sich über drei Varianten des 10er Sets, nämlich Premium Chilli, Premium Chilli & BBQ sowie Premium Chilli & Salz.
Wer ein Set außerhalb des genannten Kaufzeitraums erworben hat, ist nach den Angaben des Unternehmens nicht betroffen. Der Kaufzeitraum hilft allerdings nur weiter, wenn das Kaufdatum bekannt ist. Andernfalls bleibt der Abgleich über LOT-Nummer und Mindesthaltbarkeitsdatum, die beide auf der Verpackung stehen.
Was das Unternehmen zum Gesundheitsrisiko schreibt
Die Formulierung des Herstellers lautet, ein Gesundheitsrisiko durch Schnittverletzungen im Mund-, Rachen- und Magen-Darm-Bereich sowie durch Verschlucken von Splittern könne nicht ausgeschlossen werden. Von einem konkreten Schadensfall ist in der Rückrufinformation nicht die Rede.
Wodurch die Splitter in die Röhrchen gelangt sind, teilt das Unternehmen nicht mit. Auch wie viele Sets aus den sechs Chargen ausgeliefert wurden, steht nicht in der Meldung.
So läuft die Erstattung ab
Für die Rückabwicklung genügt eine E-Mail an kundenservice@benchmarkets.de. Beizulegen sind die Bestellnummer und ein Foto der LOT-Nummer. Der Kaufpreis wird anschließend auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurückgebucht.
Eine Rücksendung verlangt das Unternehmen ausdrücklich nicht. Das betroffene Set muss also nicht verpackt und zur Post gebracht werden, verzehrt werden soll der Inhalt nach Angaben des Herstellers aber ebenfalls nicht.
Betroffen sind fünf Verkaufswege, nicht nur Amazon
Ausgelöst hat den Rückruf der Hersteller, nicht der Marktplatz. Amazon.de ist einer von fünf Verkaufswegen. Wer das Set über Etsy, eBay, den TikTok Shop oder direkt bei timber-taste.de gekauft hat, ist genauso betroffen und wendet sich ebenfalls an den Hersteller.
Für die Erstattung spielt der Verkaufsweg keine Rolle, weil sie über den Kundenservice von benchmarkets läuft und nicht über die jeweilige Plattform.
Bereits der zweite Rückruf desselben Herstellers seit April
Am 28. April 2026 hatte benchmarkets schon einmal Gewürz-Sets zurückgerufen, damals das TIMBER TASTE Premium Chili Set 5er Male mit den Chargen 310004, 310005 und 310006. Der Kaufzeitraum lag zwischen dem 14. November 2025 und dem 21. April 2026, der Grund war derselbe.
Beide Rückrufe tragen dasselbe Mindesthaltbarkeitsdatum 30.06.2027. Ob zwischen den betroffenen Chargen ein produktionstechnischer Zusammenhang besteht, hat das Unternehmen weder im April noch im August erklärt.
Wo Rückrufe zu Online-Bestellungen nachzuschlagen sind
Amazon führt für Bestellungen aus dem eigenen Haus eine persönliche Übersicht im Kundenkonto, erreichbar über amazon.de/your-product-safety-alerts. Dort erscheinen nur Rückrufe und Sicherheitswarnungen zu Artikeln, die auf dem jeweiligen Konto gekauft wurden. Bei einem Rückruf verschickt Amazon zusätzlich eine E-Mail.
Unabhängig vom Händler sammelt das amtliche Portal lebensmittelwarnung.de die Rückrufe von Lebensmitteln, betrieben vom Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit gemeinsam mit den Bundesländern. Filtern lässt sich dort nach Produktart, Bundesland, Warngrund und Zeitraum. Verbreitet wurde die Rückrufinformation außerdem über das private Portal produktwarnung.eu.
Wer direkt bei timber-taste.de bestellt hat, findet die Information nicht beim Händler selbst. Auf der Startseite des Shops stand am 18. August kein Hinweis auf den Rückruf, der Verkauf ist dort als pausiert gekennzeichnet. Die Erstattung läuft ohnehin über die genannte Adresse des Kundenservice.
Offen ist bislang, ob eine Behörde in den aktuellen Rückruf eingebunden ist. Die Rückrufinformation nennt keine angeordnete Maßnahme, sondern tritt als Mitteilung des Unternehmens auf.
